Términos y Condiciones de Facturación

 

Términos y Condiciones de Facturación

 

En ELECTRO LUMIA, queremos que el proceso de facturación sea claro y transparente para todos nuestros clientes. Los siguientes términos y condiciones rigen la facturación de los productos adquiridos en nuestra tienda online.

 

1. Precios e Impuestos

 

  • Todos los precios de los productos mostrados en nuestro sitio web están en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en España, salvo que se indique explícitamente lo contrario.

  • El precio final de su pedido será el que se muestre en la página de resumen de su compra antes de proceder al pago. Este precio incluirá el coste del producto y cualquier otro cargo aplicable (como los gastos de envío, si los hubiera).

 

2. Emisión de Facturas

 

  • Una vez que su pedido haya sido confirmado y enviado, se emitirá una factura electrónica.

  • La factura se enviará a la dirección de correo electrónico que proporcionó durante el proceso de compra.

  • Si necesita una factura con datos de empresa diferentes a los proporcionados en el pedido (por ejemplo, para desgravar el IVA), deberá solicitarla a través de info@electrolumia.es antes de que el pedido sea enviado, proporcionando los datos fiscales completos (nombre de la empresa, CIF/NIF, dirección fiscal).

 

3. Métodos de Pago

 

Aceptamos los siguientes métodos de pago, los cuales son gestionados por plataformas seguras para garantizar la protección de sus datos bancarios:

  • Google Pay

  • Apple Pay

  • Pago con tarjeta bancaria (a través de pasarela de pago segura)

  • Klarna

Al seleccionar un método de pago, usted acepta los términos y condiciones del proveedor de servicios de pago correspondiente.

 

4. Errores de Facturación

 

Si detecta algún error en su factura (datos incorrectos, importe erróneo, etc.), por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible, enviando un correo electrónico a info@electrolumia.es. Haremos todo lo posible para corregir el error y enviarle una factura rectificada a la mayor brevedad.

 

5. Confirmación de Pedido y Pago

 

  • La confirmación de su pedido es un aviso de que hemos recibido su solicitud de compra. No constituye la formalización del contrato de compraventa hasta que el pago haya sido verificado y el producto haya sido enviado.

  • En caso de que un pago no pueda ser procesado por cualquier motivo, su pedido será cancelado y se le notificará por correo electrónico.